工潮

   1994年的北京，樸根熙透過(guò)房間的茶色玻璃窗向下望去，中國(guó)大飯店外面的長(zhǎng)安街上是熙熙攘攘的人流，每天上下班時(shí)候，騎著自行車的人們擠滿在馬路兩邊的車道上。但這種雜亂無(wú)序的場(chǎng)景讓樸根熙更多看到的是巨大的機(jī)會(huì)：“當(dāng)這些自行車都被汽車所取代的時(shí)候，中國(guó)國(guó)民的消費(fèi)力和經(jīng)濟(jì)規(guī)模將是何等的驚人！”

    彼時(shí)，樸根熙正以三星總部談判代表的身份，同外經(jīng)貿(mào)部等有關(guān)部門商談三星的顯像管生產(chǎn)部門（SDI）在深圳的合資工廠項(xiàng)目。那是一個(gè)跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)開(kāi)始大干快上的年代：受鄧小平南巡講話的鼓舞，中國(guó)加快改革開(kāi)放的姿態(tài)讓海外投資者們大大地松了一口氣，彌漫在中國(guó)與西方世界之間的不信任的迷霧逐漸散去。一度擱淺的通用汽車、摩托羅拉、杜邦等跨國(guó)公司迫不及待地在中國(guó)恢復(fù)了投資，克萊斯勒公司正在商討擴(kuò)大北京吉普的運(yùn)營(yíng)，波音、惠普和通用電氣等制造商正開(kāi)展大規(guī)模銷售攻勢(shì)。

    相較而言，三星則是一個(gè)遲到者。它既缺乏政治根基——1992年8月中韓兩國(guó)才建立正式的外交關(guān)系，更缺乏品牌認(rèn)同——很多人還是把三星當(dāng)作一個(gè)低端品牌。但三星有一個(gè)其它企業(yè)難以望其項(xiàng)背的優(yōu)勢(shì)：強(qiáng)大的執(zhí)行力和高效的反應(yīng)速度。當(dāng)時(shí)，在韓國(guó)三星總部，時(shí)任會(huì)長(zhǎng)的李健熙正在大力推動(dòng)以“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”為核心的“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”，以鍛就世界超一流企業(yè)。在中國(guó)，三星則以閃電般的速度在3年內(nèi)完成了在天津、蘇州和東莞三大地區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局，建立了28個(gè)法人機(jī)構(gòu)。

    “那是三星在中國(guó)事業(yè)的奠基點(diǎn)。往什么方向推動(dòng)，基本都定了下來(lái)。”樸根熙告訴《環(huán)球企業(yè)家》。

    2005年，當(dāng)樸根熙重返中國(guó)出任三星集團(tuán)大中華區(qū)總裁之時(shí)，他不難找到寬慰。北京的汽車保有量已逾250萬(wàn)輛，比1993年翻了4倍。而他當(dāng)年的談判心血已進(jìn)入大規(guī)模的收獲期：三星在中國(guó)的年銷售額已經(jīng)達(dá)到240億美元，在三星集團(tuán)的地區(qū)收入分布中僅落后于韓國(guó)本土和歐美市場(chǎng)。到了2007年，三星在大中華地區(qū)銷售額達(dá)到了389億美元，其中在大陸的銷售額為276億美元，這讓中國(guó)三星躋入在華規(guī)模最大的跨國(guó)公司之列，同時(shí)也成為三星集團(tuán)海外收入來(lái)源最多和增長(zhǎng)最快的區(qū)域。

    更重要的是，中國(guó)已成為三星全球戰(zhàn)略布局的一個(gè)致勝支點(diǎn)。一個(gè)明確的信號(hào)便是，在樸根熙以前的三星中國(guó)總裁中，沒(méi)有一個(gè)任期超過(guò)3年。

    極為巧合，樸根熙加入三星工作的時(shí)候正是1978年，這一年也正是中國(guó)改革開(kāi)放的起始點(diǎn)，與中國(guó)近在咫尺的三星開(kāi)始正式關(guān)注中國(guó)。由于中韓兩國(guó)尚未建交，三星對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的判斷是：雙邊貿(mào)易先行。由于韓國(guó)自然資源匱乏，而當(dāng)時(shí)的韓國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于快速上升期，造船、鋼鐵、汽車等工業(yè)進(jìn)入全面成長(zhǎng)階段，大企業(yè)開(kāi)始合并重組，國(guó)家每年都需要進(jìn)口大量的資源類產(chǎn)品。

    為此，在雙邊貿(mào)易開(kāi)始時(shí)，三星最先選擇的是從中國(guó)進(jìn)口無(wú)煙煤，這也是韓國(guó)企業(yè)在新中國(guó)成立以后和中國(guó)進(jìn)行的第一筆貿(mào)易。隨后，三星集團(tuán)內(nèi)以國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)為主的三星物產(chǎn)公司便在香港設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，1980年，三星從中國(guó)的進(jìn)口貿(mào)易額即達(dá)1億美元，6年以后這個(gè)數(shù)字便翻了一倍。從1985年開(kāi)始，三星以香港注冊(cè)的公司的名義在北京設(shè)立了辦事處。

    兩年以后，三星歷史上頗富傳奇色彩的總裁李健熙從父親手中接過(guò)權(quán)杖，并開(kāi)始了其大刀闊斧的企業(yè)改革計(jì)劃。

    盡管動(dòng)作并不算快，但是自李健熙上臺(tái)到中韓兩國(guó)建交之前的時(shí)間里，三星已經(jīng)創(chuàng)造了諸多中韓經(jīng)濟(jì)交往史上的第一：1991年正式成立的三星物產(chǎn)上海辦事處，是第一家韓國(guó)大型企業(yè)在中國(guó)正式設(shè)立的辦公室；1992年三星電機(jī)成為第一家獲準(zhǔn)在中國(guó)銷售本地工廠制造的產(chǎn)品的公司——在此之前，所有韓國(guó)企業(yè)均被禁止在中國(guó)國(guó)內(nèi)銷售產(chǎn)品。

轉(zhuǎn)移

   在樸根熙的印象當(dāng)中，中韓兩國(guó)淵源深厚的歷史，使得韓國(guó)人對(duì)于中國(guó)的聯(lián)系很容易建立起來(lái)。但在成立工廠的談判中，事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單——由于涉及到當(dāng)?shù)卣�府、原有其它股東等問(wèn)題，樸根熙所參與的深圳SDI工廠項(xiàng)目?jī)H談判就用了一年多的時(shí)間。當(dāng)時(shí)三星希望在深圳合資建造的電視機(jī)顯像管工廠，屬于大型裝備產(chǎn)業(yè)，裝備的投資是整體運(yùn)作的關(guān)鍵。三星通過(guò)技術(shù)和資金同時(shí)入股，但雙方在項(xiàng)目評(píng)估上出現(xiàn)了較大分歧，原來(lái)中方的舊廠設(shè)備和資產(chǎn)到底估值為多少成為問(wèn)題的焦點(diǎn)之一。

    在三星看來(lái)，盡管投資中國(guó)并沒(méi)有太大的政治風(fēng)險(xiǎn)，但一些具體的運(yùn)作環(huán)節(jié)能不能實(shí)現(xiàn)卻讓人擔(dān)憂。比如，在中國(guó)外匯的自由進(jìn)出是否有很大的限制？工廠所需的電力、自來(lái)水供應(yīng)等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施是否到位？同時(shí)，兩國(guó)邦交時(shí)間尚短，如何建立彼此的信任感，也成為了和中方合作必須逾越的一步。

    此外，由于那時(shí)候的三星在中國(guó)還沒(méi)有什么名氣，中方對(duì)三星也心存疑惑：韓國(guó)人到底會(huì)不會(huì)把最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備投入中國(guó)？三星的承諾能不能兌現(xiàn)？在當(dāng)時(shí)提出的合資方案中，三星承諾要在最短的時(shí)間內(nèi)把所有設(shè)備運(yùn)抵中國(guó)，并開(kāi)足馬力生產(chǎn)，達(dá)到救活原有企業(yè)的目的。為了徹底釋去中方的猶疑，談判中，樸主動(dòng)邀請(qǐng)中方的相關(guān)責(zé)任人來(lái)到三星的韓國(guó)工廠。他指著車間里面的設(shè)備，“現(xiàn)在大家看到的設(shè)備，是目前世界上生產(chǎn)顯像管最先進(jìn)的設(shè)備。我保證，同樣的設(shè)備會(huì)出現(xiàn)在深圳的工廠！”

    “他的思路極為清晰，每當(dāng)雙方陷入僵局，他總能出面理清頭緒，從而使談判繼續(xù)下去�！睋�(jù)當(dāng)年樸根熙的談判翻譯、現(xiàn)任北京三星通信技術(shù)研究院院長(zhǎng)助理的沈勇男回憶，樸在談判時(shí)既強(qiáng)勢(shì)、又有理有節(jié)。很多困難問(wèn)題到了他的面前總能很快解決，即便是在資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估等意見(jiàn)出現(xiàn)較大分歧的情況下，樸根熙也總能夠通過(guò)廣泛調(diào)查而來(lái)的數(shù)字和事實(shí)說(shuō)服對(duì)方。到1995年年底，三星和深圳市政府終于達(dá)成協(xié)議，韓國(guó)三星SDI株式會(huì)社和深圳投資管理有限公司共同投資6.05億美元建立顯像管廠，三星持股80%。實(shí)際上，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這個(gè)工廠都是建國(guó)以來(lái)投資額最大的中外合資電子企業(yè)。

    如今，樸根熙當(dāng)年談判的成果——生產(chǎn)彩管顯示器件和PDP（等離子顯示器）的三星視界有限公司已經(jīng)成為其在華最重要的企業(yè)之一，而當(dāng)初合作建立的工廠也已經(jīng)發(fā)展成為三星SDI旗下具有最高生產(chǎn)力的工廠。10年后，樸根熙作為中國(guó)三星總裁重返中國(guó)，他與當(dāng)年談判的中方代表有機(jī)會(huì)重逢時(shí)，對(duì)方笑言之：“你的承諾（把最好的設(shè)備運(yùn)到中國(guó)）兌現(xiàn)了�！�

克隆

    在2003年，三星的品牌價(jià)值超過(guò)100億美元，成為世界上成長(zhǎng)最快的品牌，而這也是李健熙“新經(jīng)營(yíng)”運(yùn)動(dòng)整整進(jìn)行了10年的時(shí)候。在得到全球市場(chǎng)的初步認(rèn)可后，三星希望能繼續(xù)提升其國(guó)際化水平，成為同索尼一樣的頂尖品牌。而在這個(gè)計(jì)劃中，特別將“強(qiáng)化中國(guó)市場(chǎng)”列為核心問(wèn)題之一。

    如果說(shuō)從1993年設(shè)立中國(guó)總部至2001年中國(guó)加入WTO之前，三星以生產(chǎn)制造作為中國(guó)戰(zhàn)略的導(dǎo)向，那么中國(guó)加入WTO以后，這一定位也到了重新定義的時(shí)刻。

    與大多數(shù)韓國(guó)企業(yè)一樣，三星在亞洲金融危機(jī)中大幅縮減了企業(yè)開(kāi)支。盡管韓國(guó)經(jīng)濟(jì)很快進(jìn)入回暖階段，但在2003-2005年間，內(nèi)需低迷卻嚴(yán)重阻礙了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，消費(fèi)因就業(yè)市場(chǎng)低迷而持續(xù)疲弱。同時(shí)，韓元對(duì)美元匯率持續(xù)攀升，到2005年3月10日更是刷新了7年以來(lái)的最高紀(jì)錄，這使得其出口遭到拖累。但在這段時(shí)間內(nèi)，韓國(guó)對(duì)中國(guó)的純出口貿(mào)易卻拉動(dòng)了韓國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1.16個(gè)百分點(diǎn)。

   到了2005年上半年，三星的獲利水平較前一年的同期衰退了將近50%，幾大主要業(yè)務(wù)：半導(dǎo)體、LCD、手機(jī)的利潤(rùn)都出現(xiàn)下滑。然而李健熙過(guò)去10年的努力沒(méi)有白費(fèi)，此時(shí)的三星在全球的品牌知名度仍然在上升，在這一年甚至將其榜樣——索尼公司拋在了身后。實(shí)際上，中韓建交以來(lái)，雙方的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易拉動(dòng)韓國(guó)GDP增長(zhǎng)了35萬(wàn)億韓元，這使得韓國(guó)企業(yè)成為直接受益者。

    2005年2月，樸根熙在就任中國(guó)總裁的演講中，首次公開(kāi)提出“在中國(guó)打造第二個(gè)三星”，而且，“三星中國(guó)的定位不僅僅是單純的工廠或市場(chǎng)，而是三星的業(yè)務(wù)基地”。這既包括把三星集團(tuán)下的金融和服務(wù)業(yè)等業(yè)務(wù)引入中國(guó)，更要讓三星所有在華生產(chǎn)的產(chǎn)品——從企劃、研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的整個(gè)鏈條，全部在中國(guó)完成。在樸根熙看來(lái)，這意味著三星在中國(guó)的業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)一個(gè)根本性的“質(zhì)”的提升。這個(gè)戰(zhàn)略正好迎合了不甘于只充當(dāng)“世界工廠”的中國(guó)欲把“中國(guó)制造”升級(jí)為“中國(guó)創(chuàng)造”的強(qiáng)烈渴求。

    策略的實(shí)施，則讓北京三星通信技術(shù)研究院院長(zhǎng)王彤得到了更多施展才華的空間。2000年前后，時(shí)任信息產(chǎn)業(yè)部北京郵電設(shè)計(jì)院副院長(zhǎng)的王彤在信產(chǎn)部吳基傳部長(zhǎng)的推薦下來(lái)到了三星。初期，王大多以承接韓國(guó)總部分配的研究任務(wù)為主，但在他看來(lái)，這并不應(yīng)該是三星在中國(guó)設(shè)立研究院的主要目的，他希望在周邊分布有三星既有的兩大研發(fā)中心（俄羅斯和印度）的格局中找到中國(guó)的定位。換句話說(shuō)，就是在中國(guó)的研發(fā)應(yīng)該滿足中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)和本土需求。這種想法同樸根熙的期望不謀而合。

    “韓國(guó)的理工科人才比較有限，而中國(guó)每年有500萬(wàn)畢業(yè)生，在這里進(jìn)行研發(fā)最適合不過(guò)，”樸根熙告訴《環(huán)球企業(yè)家》。

    2008年4月1日，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始在8個(gè)城市嘗試商用TD-SCDMA，三星提供了大約15000臺(tái)手機(jī)終端。這是過(guò)去7年三星持續(xù)投入150余名研發(fā)人員、1億元人民幣研發(fā)經(jīng)費(fèi)所交出的成果。作為TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中為數(shù)不多的緊跟中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的外國(guó)公司。三星TD項(xiàng)目不僅在韓國(guó)總部面前證明了中國(guó)的研發(fā)實(shí)力，更讓三星堅(jiān)信中國(guó)研究院要結(jié)合本土、服務(wù)本土的路徑。

    事實(shí)上，王彤所領(lǐng)導(dǎo)的北京三星通信技術(shù)研究院只是目前三星在國(guó)內(nèi)構(gòu)建的研發(fā)體系的一環(huán)。除此之外，三星在華還有三大獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，以及若干和生產(chǎn)工廠緊密結(jié)合的研究機(jī)構(gòu)。比如和三星蘇州工廠在一起的研究所，主要負(fù)責(zé)生活家電的研發(fā)任務(wù)，韓國(guó)總部已經(jīng)把90%的生活家電的研發(fā)轉(zhuǎn)移至此。

    在產(chǎn)品企劃上，三星的很多產(chǎn)品在策劃初期都會(huì)先來(lái)聽(tīng)取中國(guó)的意見(jiàn)。比如，韓國(guó)總部曾經(jīng)打算在中國(guó)推出一款針對(duì)新婚夫婦的冰箱，在產(chǎn)品上本來(lái)希望借用“蝴蝶”概念，但由于這個(gè)形象很容易使人聯(lián)想到梁祝化蝶的悲情故事，因此在中方的反對(duì)下，這個(gè)企劃案被阻止了。

    到2007年底，三星業(yè)績(jī)提升的好消息頻頻傳來(lái)：三星手機(jī)業(yè)務(wù)超過(guò)摩托羅拉，攀升至全球手機(jī)制造商亞軍位置，同時(shí)，三星電視也已經(jīng)連續(xù)9個(gè)季度在全球銷售上位列榜首。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)DisplaySearch公司近日公布的數(shù)據(jù)表明，今年第一季度，三星電子銷售額在全球電視市場(chǎng)所占比率首次突破20%。

    這對(duì)樸根熙來(lái)說(shuō)，只會(huì)意味著更大的壓力�！叭�星中國(guó)事業(yè)在集團(tuán)的重要性已與過(guò)去不可同日而語(yǔ)，它將承擔(dān)確保三星在全球競(jìng)爭(zhēng)力的吃重角色，”樸根熙說(shuō)，“這樣的角色，其他國(guó)家，比如在印度、越南能做到么？我不這么認(rèn)為�！�