數(shù)字代理R/GA聲稱在巴林的Zain的旗艦店開張，一個(gè)交互式的零售體驗(yàn)使用到了最新的數(shù)字技術(shù)。Zain 是給跨越中東和非洲63億活躍的個(gè)人和商務(wù)顧客，提供綜合的車載樂(lè)音和數(shù)據(jù)服務(wù)，它是主流無(wú)線服務(wù)提供商。Zain的項(xiàng)目方案的數(shù)字組成成分使用倫敦R/GA與R/GA的零售業(yè)務(wù)合作生產(chǎn)的。

    R/GA的首席執(zhí)行官和全球創(chuàng)新首席官，Bob Greenberg說(shuō)：“巴林的旗艦店說(shuō)明了數(shù)字技術(shù)（信息發(fā)布系統(tǒng)）如何能把在零售環(huán)境里的顧客體驗(yàn)推動(dòng)到新的高度。這才是真正的未來(lái)商店，Zain是一個(gè)極端前衛(wèi)的公司。同他們?cè)谶@一項(xiàng)目上合作使得我們所有人有所創(chuàng)新�！�

    充分利用和世界級(jí)品牌合作的數(shù)字零售體驗(yàn)的十年時(shí)間，這些世界品牌如：Nike, Verizon, 和 Nokia，R/GA同Zain合作把350平方米的空間轉(zhuǎn)化為一個(gè)數(shù)字型空間，提升顧客體驗(yàn)，可以放置產(chǎn)品和服務(wù)信息在店前或店中。這一現(xiàn)代的商店帶有多個(gè)大型的液晶顯示器和等離子的安裝設(shè)備，世界級(jí)的顧客服務(wù)中心，并且先進(jìn)的技術(shù)如：手勢(shì)感應(yīng)顯示器可以在顧客經(jīng)過(guò)的時(shí)候更換畫面，并且“導(dǎo)致連鎖反應(yīng)”，當(dāng)顧客購(gòu)買車載設(shè)備的時(shí)候，可以顯示產(chǎn)品信息。

    圖像畫廊：在Zain旗艦店的P.O.P數(shù)字標(biāo)牌（Digital Signage，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)）

    Zain的商業(yè)董事，Tito Alai說(shuō)：“我們想創(chuàng)新一個(gè)不同于世界其他地方的零售環(huán)境，這一環(huán)境完全致力于顧客的最終體驗(yàn)，Zain的旗艦店促使人們來(lái)探索我們的在零售空間里的產(chǎn)品和服務(wù)，一個(gè)交互的，信心的，娛樂(lè)的環(huán)境空間�！�

    另外，R/GA顧客建立了一個(gè)Flash的文字引擎來(lái)顯示Zain的特殊的阿拉伯字體。這一特征可以讓顧客能讀到英語(yǔ)或是阿拉伯的所有數(shù)字通信。其他關(guān)鍵旗艦店的特征由R/Ga設(shè)計(jì)的包括：

    增值服務(wù)的手觸屏：十個(gè)42寸的交互式顯示屏遍布店內(nèi)，每一個(gè)都可以顯示不同的Zain的產(chǎn)品和服務(wù)。手觸屏讓顧客能得到更多的信息。

    數(shù)字標(biāo)牌（Digital Signage，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)）：一個(gè)65英寸的液晶顯示器的歡迎墻在顧客進(jìn)入店內(nèi)的時(shí)候提升了Zain的產(chǎn)品。另外，多重小的顯示屏可以在店內(nèi)多個(gè)區(qū)域進(jìn)行顯示。

    商標(biāo)書脊：集成14個(gè)巨大的液晶顯示器和文檔LED在店中心的大規(guī)模的設(shè)備，店內(nèi)的顧客可以把他們的信息傳給標(biāo)示并且能看到同步的商標(biāo)圖像，周圍的數(shù)字標(biāo)牌和動(dòng)態(tài)的在液晶顯示器的文字內(nèi)容。

    顧客隊(duì)伍：緩和顧客排隊(duì)的壓力，顧客能在手觸屏上查詢并可以得到一個(gè)票或者當(dāng)一個(gè)顧客可以允許進(jìn)入的時(shí)候由存儲(chǔ)管理服務(wù)來(lái)提醒他們。隊(duì)伍數(shù)字標(biāo)牌可以遍布商店讓顧客知道他們的位置。

    廣告墻：一個(gè)16顯示屏手勢(shì)跟蹤視頻墻可以檢測(cè)到路過(guò)的顧客并跟蹤他們的移動(dòng)渦流，振動(dòng)的運(yùn)動(dòng)圖像。當(dāng)他們從停車場(chǎng)走出時(shí)四個(gè)在顯示屏前的移動(dòng)設(shè)備可以給顧客提供信息服務(wù)。

    Zain杰作：顧客可以用Zain電話涂蓋層，鏈子或者時(shí)其他附件來(lái)定制他們的移動(dòng)設(shè)備。R/GA的手觸屏工具允許顧客能選擇可用的手機(jī)皮膚和其他可用的物件。當(dāng)顧客等待的時(shí)候，一個(gè)專家設(shè)計(jì)樣式應(yīng)用到顧客的設(shè)備上。