“以舊換新”換回“三無”劣品

    近幾年來，家電以舊換新已經(jīng)成為了眾多消費者購買家電的一種方式，家里的很多舊老家電，可以換取幾百元的優(yōu)惠，對于很多朋友來說，還是比較物超所值的。但是對于利好的政策，也不是所有人從中都獲得了優(yōu)惠實惠。

    據(jù)了解，由于很多消費者對以舊換新政策標準的不太了解，很多奸商以抬高家電產(chǎn)品的實際價格、無三包憑證或者無生產(chǎn)廠家等等，來欺騙消費者，不僅沒有讓消費者享受到以舊換新的政策，反而覺得比實際購買的產(chǎn)品更貴，結果上當受騙。

    為此，針對于目前家電市場比較火爆的以舊換新活動，筆者特別列舉出一些商家以舊換新促銷活動的詐騙手段及實例，希望通過一些了解和認知，能讓消費者真正享受到家電以舊換新政策的真正實惠。

    目前很多商家為了宣傳以舊換新政策，經(jīng)常會走訪一些小區(qū)，從而也給了不少奸商可趁之機，很多奸商冒充某某公司的工作人員，與一些小區(qū)住戶搭訕，讓住戶以為是真的家電廠家的以舊換新活動，其實只是奸商騙人的把戲。

    據(jù)了解，前不久一位家住北京市區(qū)的李某夫婦買菜剛回到小區(qū)，一年輕男子便主動上前搭訕：“聽說你們看的電視還是老舊的CRT電視，我們可以幫助您參加以舊換新，換一臺新的平板電視……”年輕男子自稱是某經(jīng)銷商的工作人員，說話間，該年輕男子跟隨來到李某家里，他仔細看看了電視，然后說這臺電視現(xiàn)在賣給外面收家電的也就幾十塊錢，如果是以舊換新還能折返400元，李某覺得比較值，就同意了這位假冒工作人員的換購需求。

    于是，最后李某以2380元“以舊換新”換了一臺某國產(chǎn)品牌電視。由于更換電視后，來人給李某開具了發(fā)票，所以李某沒有任何懷疑。

    李某兒子下班回家后發(fā)現(xiàn)，卻發(fā)現(xiàn)這臺電視沒有生產(chǎn)日期、沒有國家質(zhì)量認證的3C標志、沒有保修憑證，屬于“三無”產(chǎn)品。且電視做工粗糙，查其“使用說明書”所列“某經(jīng)銷商”網(wǎng)站也沒有此產(chǎn)品，商販不知所蹤，最后也只能認倒霉。

    在此也提醒消費者，假冒的電視做工比較粗糙，一般使用三個月或半年就可能出問題。一定要留意包裝上有沒有生產(chǎn)廠家名稱、廠址或電話號碼，售后服務有沒有保障，這才是避免上當受騙的最好辦法。

    此外，對于街頭、小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的“以舊換新”活動，消費者要提高警惕，最好到正規(guī)商店購買商品，并確定產(chǎn)品有無“三包”憑證。如果是流動攤販，消費者最好不要輕易購買。

家電以舊換新比實際花錢購買還貴

    打著以舊換新的招牌，很多商家以提高產(chǎn)品的賣家，從中謀取利益。

    據(jù)了解，一位某偏遠縣城的消費者，因家里不清楚家電以舊換新的政策，在一則廣告上看到有關商場促銷活動，以舊電視換購500元（舊手機，舊冰箱等換購400元）換購物品全為液晶電視。

    在家里人的鼓動下，換購了一臺某國產(chǎn)品牌32寸液晶電視，網(wǎng)站上直銷價為2799元，而商場里面的價格為3040元，商場以舊換新的活動，最高用舊電視抵掉500元，那么這臺電視價格實際為2540元，但是舊電視還是可以用的，本來是想用電視抵掉但想想還能用就不換了，用舊手機換購抵400元，這樣實際購買價格為2640元，而這款電視低坐另付，收了150元，網(wǎng)站上直銷價為120元，合起來的價格與網(wǎng)站上的價格相當，并沒有便宜，反而手機白白送人了。

    事后這位消費者才明白，自己以舊換新買來的電視不但沒有便宜，反道被騙走了手機，以這活動很可能很多家都拿舊電視去換了，不但沒有受益，最后還得賠上自己家的舊電器。

    此外，有部分家電賣場，在回收家電時贈送禮品卷，來吸引消費者。據(jù)國慶期間一位消費者透露，在蘇寧買平板電視，整整花了我們2個小時，就是以舊換新活動，他們口口聲聲說便捷，后來拿禮品卷兌換的時候說買的電視是特價機不給換，但是在給禮品券的時候卻并沒有說明，很多消費者事后才明白這只是商家促銷的一種手段。

舊彩電收不回 新彩電缺貨

    前不久，福州市民王先生看到倉山區(qū)匯達廣場某賣場在開展彩電“以舊換新”活動，活動中一款原價2199元的27英寸液晶純平彩電，用舊彩電換購，只需再支付1799元即可。王先生興沖沖地跑回家抱來使用多年的舊彩電，點名要求換購這款27英寸的彩電。沒想到，舊電視被收進去了，換購款也交了，但新彩電換不來了。

    原來，王先生到商場提貨時，現(xiàn)場廠家促銷人員告知該款彩電缺貨，連唯一一臺展示樣機也已“名花有主”。什么時候能補貨，也得不到明確的答復。與王先生遭遇相同尷尬的消費者有好幾個。

    王先生認為，廠家既然明知這款彩電已缺貨，就應在活動時告知消費者，而不能打著“以舊換新”的幌子來進行商品促銷。由于商家不肯退還舊機，而且還向消費者推薦其他款式的彩電，消費者因此將此事投訴至倉山區(qū)消委會。

    雖然最后商家同意退還舊機器，但是還是給消費者帶來了不好的影響，以后對于以舊換新更是避而遠之。

    此外，前不久還有一位網(wǎng)友反應，在蘇寧網(wǎng)站上購買了新彩電并預約了以舊換新，新彩電送來了，舊的也拖走了，卻告訴補貼要到門店去拿，詢問客服，又說補貼要等到4月份才能拿到，到了4月份，卻告知補貼要到廣州去拿，從江門到廣州來回路費就得差不多100塊，補貼才多少錢，這不是坑人嗎，事前也不說清楚？再說蘇寧有這么多門店，能夠從江門拖走舊機，送來新機，就不能在江門領補貼？怎么不叫我們?nèi)ツ暇╊I補貼，那蘇寧賺的更大了。

    這些種種因素，除了消費者對以舊換新政策不太了解之外，更多是商家們的責任感，在此，也只能提醒用戶在參加以舊換新時，多多注意相關政策。