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數字標牌和消費者權益隱私

來源:投影時代 更新日期:2010-02-08 作者:亦凡編譯

    在個人定制資訊和觀眾反應特征檢測方面,數字標牌的確擁有各項令人眼花繚亂的表現。它擁有高效的商務實踐特性和工業(yè)標準,高品質的數字系統(tǒng)也的確給業(yè)內帶來更寬廣的選擇面。然而,數字標牌雖說擁有極大的發(fā)展?jié)摿颓熬,卻也存在著眾多問題,如何平衡這兩大關鍵點,也是需要我們重點關注的。

    現如今,眾多數字標牌業(yè)者也都開始觀眾消費者的權益隱私問題,這也是數字業(yè)內普遍存在的。在重要的POPAI文檔業(yè)內,同樣有商務人士致力于此,這也將會在數字標牌業(yè)界消費者權益隱私這一問題的解決上發(fā)揮重要作用。

    POPAI文檔還只是第一步,也將會在精力充沛消費者輸入和引導等方面發(fā)揮重要作用。但是這里還有一個問題,那便是動力不足,這是這種原因,也將使得數字標牌系統(tǒng)的長時間無障礙運作受到影響。

    警告標志

    經過近幾年的快速發(fā)展,數字標牌產業(yè)的發(fā)展也已然走到了一個十字路口。就是像是互聯網在上世紀九十年代中后期遇到的情況一樣,這里將牽扯到消費者、特別是青少年的隱私問題。在早期的互聯網世界當中,廣大市場業(yè)者也并未對消費者權益隱私引起足夠的重視。我們暫且不論警告標志這一問題,這一產業(yè)在消費者心目中還是占據重要的地位。事實上,數字業(yè)界并沒有制定出統(tǒng)一的數字標準。隨著時間的推移,美國也制定了聯邦法律——少年兒童網絡隱私保護權益法(COPPA),而聯邦商務委員會也針對這一情況制定了相關的規(guī)章制度,以幫助業(yè)內更好地解決問題。

    在數字標牌業(yè)內,同樣存在著這樣令人棘手的權益隱私問題,特別是有關少年兒童隱私的問題。例如,數字標牌系統(tǒng)可以捕捉到少年消費者及時的特征資訊。面部識別數字系統(tǒng)也將收集到更多有關消費者的特征信息,包括年齡、性別等等,這也有利于廣告業(yè)者根據特征數據為少年兒童消費者制定更具關聯性的數字內容。

    一項針對2009 UC Berkeley和Pennsylvania大學——Annenberg學校的通信交流調查研究表明,在網頁上,廣大消費者還是不太容易找到極具關聯性和目標性的廣告內容。而在應用了數字標牌系統(tǒng)之后,系統(tǒng)就能更好地捕捉到觀眾和青少年消費者的特征信息和圖片,這也有利于做及時的分析,并提供更具針對性和關聯性的數字廣告內容。

    策略方針

    在數字標牌產業(yè)內部,還其它一些有關消費者的權益隱私問題。在題為《數字社會真實反映》的這篇報道當中,很多有關數字標牌業(yè)界的世界性隱私問題也被重點提及,并得到眾多相關人士的深入討論:

    消費者怎樣獲悉數字標牌的活動性?

    消費者是不是會得到選擇性加入或退出的機會,是否能被及時記錄?如果能,具體該怎樣運作?

    數字標牌產業(yè)該怎樣確定“個人定制信息”?

    圖片文件能被保留或存儲多長時間?

    市場運作和信息的安全性能否被重新重視?如果能,消費者該具體注意哪些方面?

    在法律制度這一方面,相關法律委員會到底該注意完善哪些方面?

    的確是這樣,消費者個人權益隱私并不是一個簡單的問題,不是我們一朝一夕就能解決的。但是,數字標牌業(yè)內還是應當充分認識到其重要性,并全力尋求一種最優(yōu)化的解決方案。事實上,數字標牌也是為我們數字業(yè)者提供了一種新的選擇,不論是個體還是群體消費者,都會從中獲得收益。如果法律委員會和相關部門能夠更好地解決制度上的一些問題,消費者權益隱私問題的解決也并非遙不可及。

   

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