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現(xiàn)場(chǎng)過招 選購平板電視應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)

售后服務(wù)有沒有保障
來源:投影時(shí)代 更新日期:2010-03-10 作者:凌云
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售后服務(wù)有沒有保障

    盡管平板電視受到消費(fèi)者熱捧,但卻好看不好修。相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)亦表明,平板電視的返修率普遍保持在2%~3%,且消費(fèi)者在售后維修方面的滿意度相對(duì)較低,當(dāng)中消費(fèi)者對(duì)平板電視天價(jià)維修費(fèi)意見最大。

    另外,就目前平板電視售后服務(wù),并沒有明確的維修規(guī)定。由此,所有彩電廠商,在售后服務(wù)方面也有所差別。

    按照國家“三包”的有關(guān)規(guī)定,電視機(jī)整機(jī)需包修1年,主要部件則包修3年。但平板電視自上市以來就“游離”于“三包”規(guī)定之外,生產(chǎn)廠家往往稱平板電視屬高科技產(chǎn)品,對(duì)主要部件只包修1~2年,個(gè)別外資彩電廠家甚至將顯示屏排除在主要部件之外。

    從整體售后服務(wù)上看,國內(nèi)品牌TCL、康佳、海信、海爾、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維在售后服務(wù)方面比較規(guī)范化,對(duì)主要部件都有相關(guān)維修條例,在很大程度上解決了消費(fèi)者買電視之后的后顧之憂。

    為此,消費(fèi)者在選購平板電視產(chǎn)品時(shí),不要太過于追求大品牌,也不要對(duì)大品牌太過于信任,只要售后服務(wù)可靠才是最重要的。因此,筆者在此也提醒消費(fèi)者,在選購時(shí)可以盡量?jī)A向于國產(chǎn)品牌的選擇。  

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