網(wǎng)絡(luò)化是數(shù)字酒店具體體現(xiàn)之一，網(wǎng)絡(luò)信息化程度的高低也已經(jīng)成為酒店、賓館星級(jí)評(píng)定的一項(xiàng)重要指標(biāo)。四、五星級(jí)酒店必須提供客房寬帶上網(wǎng)功能，內(nèi)容涉及互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD點(diǎn)播、遠(yuǎn)程預(yù)定等。目前絕大多數(shù)酒店都已經(jīng)提供寬帶，但大部分僅限于一些基本的上網(wǎng)功能。無法為客人提供更多個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)對(duì)寬帶資源也造成了極大的浪費(fèi)。

    客房一體機(jī)系統(tǒng)就是在這樣的大背景下誕生的，客房一體機(jī)系統(tǒng)能夠滿足客人多樣化的網(wǎng)絡(luò)需求。客房一體及系統(tǒng)具備電腦功能，能滿足客人24小時(shí)免費(fèi)上網(wǎng)，通過使用終端以及軟件，可以實(shí)現(xiàn)諸如酒店應(yīng)用平臺(tái)、增值服務(wù)、酒店基礎(chǔ)設(shè)施智能控制、查看各類信息以及各類通信業(yè)務(wù)等多樣化的服務(wù)，受到商旅人士的熱捧。

    利用酒店客房一體機(jī)系統(tǒng)還可以進(jìn)行酒店電子商務(wù)活動(dòng)，它利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。Internet將酒店產(chǎn)品的信息集中在一個(gè)平臺(tái)，展示在客人面，客人只需按其需求進(jìn)行選擇，確認(rèn)即可。同時(shí)，還可以拓寬酒店的銷售市場(chǎng)，擴(kuò)大預(yù)訂消費(fèi)群體，將酒店產(chǎn)品信息傳遞到世界各地，擴(kuò)大預(yù)定消費(fèi)群體。

    此外，客房一體機(jī)系統(tǒng)可以憑借撼人心魄的視聽效果以及方便的視頻點(diǎn)播服務(wù)深深打動(dòng)顧客，充分提升星級(jí)酒店服務(wù)品質(zhì)含金量。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的智能設(shè)備還可以讓客人充分享受數(shù)字化帶來的樂趣，是提升客戶滿意度和依賴度的最有效的方式。

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