報(bào)價(jià)單泄露水貨保修內(nèi)幕
雖說(shuō)行貨和港行在售后方面需要注意的問(wèn)題也不少,但至少在了解清楚后還是有一定保障的,可水貨保修就不那么有保障 了。眾所周知,水貨就是通過(guò)非正規(guī)渠道流入內(nèi)地的國(guó)外手機(jī),這些手機(jī)在國(guó)外本來(lái)也都是正規(guī)銷售渠道出售的機(jī)器,在本國(guó)享受廠商給與的售后服務(wù),但也僅僅限 于其銷售國(guó),在內(nèi)地這些手機(jī)是不受到客服認(rèn)可的,也無(wú)法在售后點(diǎn)進(jìn)行維修。可部分奸商為了保證利潤(rùn)且順利出售手機(jī),就聲稱自己出售的水貨可以保修,可事實(shí) 上這個(gè)承諾卻不一定能實(shí)現(xiàn)。
說(shuō)到水貨保修就得先搞清楚究竟誰(shuí)是保修的主體,在購(gòu)買手機(jī)時(shí)消費(fèi)者接觸到的都是水貨零售商,雖說(shuō)是從他們手里購(gòu)買 的,但一般他們卻無(wú)法對(duì)保修負(fù)責(zé)。因?yàn)槭袌?chǎng)中大多零售商是沒(méi)有庫(kù)存的,他們更多的是炒貨和串貨。每天都會(huì)有渠道商為其提供最新的報(bào)價(jià)單,銷售時(shí)從渠道商處 調(diào)貨,出售后再進(jìn)行結(jié)算。報(bào)價(jià)單上除了印著手機(jī)的型號(hào)和報(bào)價(jià)外,一般都會(huì)在最下面印上類似“屏幕、排線、攝像頭不!钡缺P拚f(shuō)明。這就說(shuō)明真正能保修的是 渠道商而不是零售商,哪些機(jī)型能保、可以保多久、具體都保什么是由渠道商來(lái)決定的。
除了上述的硬件部分外,水貨保修還可以根據(jù)手機(jī)系統(tǒng)來(lái)劃分,從目前市場(chǎng)情況來(lái)看,Android手機(jī)、WP7手機(jī)、 黑莓手機(jī)渠道商都是不提供保修的,iPhone水貨同樣沒(méi)有保修,帶保修的也僅僅是諾基亞手機(jī)和之前一些老機(jī)型,而這些情況是一般消費(fèi)者所不知道的。如果 某個(gè)零售商說(shuō)他出售的水貨有保修,要么就是他的店做的夠大或者渠道商提供保修,否則這個(gè)承諾都是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,最終出現(xiàn)問(wèn)題的結(jié)果就是一拖再拖。所以大家在 購(gòu)買水貨時(shí)盡量要檢查好手機(jī)是否為原裝全新機(jī),至少這樣能減少出問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn),然后盡可能讓商家在收據(jù)上寫明保修范圍和時(shí)間,加蓋商家的公章,假如日后手機(jī) 真的出現(xiàn)問(wèn)題需要維修時(shí)也好有個(gè)憑證。