在AI賦能觸角不斷延伸的當(dāng)下，作為政務(wù)&司法服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者，視爾依托DeepSeek等基座大模型，自研政法垂直領(lǐng)域大模型，并結(jié)合多模態(tài)交互、虛擬形象驅(qū)動等AI核心技術(shù)，積極探索“AI+政務(wù)司法服務(wù)”的落地應(yīng)用場景，正式推出視爾政務(wù)司法服務(wù)智能體應(yīng)用，以強(qiáng)大的AI能力為公安政務(wù)、法院、檢察院、綜治中心等行業(yè)賦能，通過智能化解決方案重塑服務(wù)流程，提升治理效能與民生服務(wù)質(zhì)量，助力政府客戶和司法機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破。

核心優(yōu)勢

    01 雙模型驅(qū)動，構(gòu)建業(yè)務(wù)服務(wù)智能中樞

    基于DeepSeek、星火等通用大模型，自研政法公共服務(wù)領(lǐng)域垂直大模型，實(shí)現(xiàn)雙模型驅(qū)動架構(gòu)，打造一個集多模態(tài)交互、行業(yè)知識分析、復(fù)雜決策推演和法律咨詢服務(wù)于一體的智能業(yè)務(wù)中樞，為實(shí)際業(yè)務(wù)場景的落地提供堅(jiān)實(shí)的平臺基座。

    02 獨(dú)家領(lǐng)先的人機(jī)可視化語音交互服務(wù)

    讓人機(jī)對話不局限于文本交換，預(yù)置地圖導(dǎo)航、文字提示、圖片展示、播放視頻、流程提示、功能菜單等豐富的信息控件以及MCP 插件，融合多種內(nèi)容形態(tài)，精準(zhǔn)傳遞信息，增強(qiáng)與用戶間的可視化互動，實(shí)現(xiàn)人機(jī)可視語音交互服務(wù)。

    03 插電即用，敏捷上線，多維度業(yè)務(wù)能力

    基于在政法智能化建設(shè)領(lǐng)域的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚積累，視爾提供插電即用的敏捷智能體服務(wù)，涵蓋訴訟服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、檢察服務(wù)、調(diào)解服務(wù)、政策服務(wù)、文書服務(wù)等多個領(lǐng)域，助力用戶實(shí)現(xiàn)AI能力的快速部署與場景化賦能。

多維度應(yīng)用場景開放

    01

    導(dǎo)訴導(dǎo)辦智能體

    事項(xiàng)交互引導(dǎo)；

    窗口導(dǎo)航指引；

    文書材料填寫；

    預(yù)約排隊(duì)取號；

    材料收轉(zhuǎn)留痕。

    02

    業(yè)務(wù)咨詢智能體

    訴訟服務(wù)咨詢;

    政務(wù)服務(wù)咨詢;

    檢察服務(wù)咨詢;

    調(diào)解服務(wù)咨詢;

    司法援助咨詢。

    03

    法律咨詢智能體

    法律問題咨詢;

    法律知識解答;

    法律風(fēng)險(xiǎn)評估;

    類案案例檢索。

    04

    文書表單智能體

    OCR智能回填;

    個性化材料推薦;

    文書表單校驗(yàn);

    要素完整性核驗(yàn)。

    05

    政策知識智能體

    政策內(nèi)容問答;

    政策知識分類;

    辦事指南提煉;

    版本差異比對;

    政策關(guān)聯(lián)分析;

    宣傳材料轉(zhuǎn)化。

    06

    調(diào)解服務(wù)智能體

    多元解紛引導(dǎo);

    法律訴訟答疑;

    群防群治觸達(dá);

    投訴留言反饋。

標(biāo)桿案例：AI激活智慧司法服務(wù)效能升級

    伽師縣人民法院：基層治理的"數(shù)字守門人"

    伽師縣人民法院為全力推進(jìn)智慧法院建設(shè)，創(chuàng)新引用基于DeepSeek大模型的AI虛擬導(dǎo)訴智能一體機(jī)。該創(chuàng)新深度融入"AI大模型+訴訟服務(wù)"體系，構(gòu)建起覆蓋立案、執(zhí)行、信訪等全流程的智能服務(wù)閉環(huán)，讓邊疆群眾切實(shí)感受"少跑路、快辦事"的司法溫度。

    中原區(qū)人民檢察院：“檢小原”助手點(diǎn)亮智慧檢務(wù)

    為進(jìn)一步提升檢務(wù)智能化水平和服務(wù)質(zhì)效，讓辦事群眾輕松享受更加高效便捷的檢務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，中原區(qū)人民檢察院部署了基于DeepSeek大模型的AI便民服務(wù)系統(tǒng)——“檢小原”，該系統(tǒng)的上線運(yùn)行為智能檢務(wù)服務(wù)場景應(yīng)用注入全新活力。

    凌海市人民檢察院：智能導(dǎo)訴員升級服務(wù)維度

    在AI不斷賦能檢察工作的時代背景下,凌海市人民檢察院將傳統(tǒng)查詢終端升級為視爾AI導(dǎo)訴助手智能一體機(jī)，基于自然語言交互技術(shù)，群眾只需口述指令，即可實(shí)現(xiàn)案例咨詢、信訪預(yù)審、法律檢索等功能，大幅提升檢察服務(wù)效率，利用AI技術(shù)推動檢務(wù)革新從“能辦”向“智辦”跨越升級!

    重慶基層政務(wù)服務(wù)中心：民眾身邊的便民小助手

    為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)效率，提升辦事群眾滿意度與獲得感，重慶基層政務(wù)服務(wù)中心接入了視爾智能語音導(dǎo)辦系統(tǒng)，提供可視化業(yè)務(wù)信息展示、窗口導(dǎo)航、操作指引、高頻問題交互式問答等典型場景，為政務(wù)場景帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)。